domingo, abril 26, 2009

Internet no es TV, por favor!


Estoy leyendo el libro “The New Rules of Marketing & PR” de David Meerman Scott y desde el primer capitulo me llamo mucha la atención algunas afirmaciones que son verdad:


“Internet no es TV”
“Las empresas quieren manejar Internet como TV”


Y me puso a pensar mucho que nuestras empresas no han entendido el verdadero funcionamiento de Internet y sus agencias de Publicidad están entregando las mismas campañas de TV para la Web.

Para comprobarlo estuve navegando en las dos primeras empresas que se me vinieron en mente: Chevrolet y Almacenes Éxito.

En http://www.chevrolet.com.co/ encontré un gran banner de publicidad de alto impacto, con la misma campaña que tienen en todos los medios. Pueden verlo en la siguiente figura:


En http://www.exito.com.co/ de igual manera encontré un gran banner de su publicidad en televisores LCD y PLASMA. Pueden verlo en la siguiente figura:

Demostrándonos que en este caso, estas empresas y sus apreciadas agencias no han entendido la importancia de Internet como nuevo medio en nuestras vidas y siguen intentando volver a la Internet un complejo de interrupción tal como lo es la TV, la Radio y casi todos los medios conocidos en la actualidad.

Toda esta critica se basa en un articulo viejito que Seth Godin publico en su blog http://tr.im/jMu0 y prácticamente lo que no han entendido las empresas es que Internet es un medio no lineal, donde las personas no quieren ser interrumpidas por nada, en Internet queremos ver lo que queremos ver y no como en la TV que vemos lo que ellos quieren mostrarnos. Por eso este tipo de ejemplo, como los mostrado en el parte de arriba, van en contra vía del modelo básico de nuestra Internet.

El modelo de mercadeo por interrupción debe tender a desaparecer, todos los ejemplos de publicidad y mercadeo de interrupción, en todas las formas, están basados en hacer que la persona pare lo que esta haciendo y pongan atención al mensaje que ellos quieren, pero el modelo de Internet esta basado en que nosotros mismo busquemos lo que queremos ver y el mensaje que nos interese en el momento que consideremos adecuado.

Cuando las empresas entiendan este modelo, vamos a poder trabajar en Internet como herramienta!, de lo contrario seguirá siendo lo que es, un gasto mas que atender!.