Como siempre, esto no tiene nada que ver con nuevas tecnologías e Internet en Colombia, pero me pareció más que importante reflexionar un poco sobre esto, debe ser una filosofía:
jueves, mayo 21, 2009
jueves, mayo 14, 2009
Twitter para negocios en Colombia
Twitter (“Twitter” en español es Parlotear) es una pagina Web o red social que permite a los usuarios enviar mensajes cortos, de máximo 140 caracteres, donde básicamente se responde a la pregunta ¿Qué estás haciendo? (“What are you doing?” ). Las actualizaciones de estos mensajes se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma inmediata a otros usuarios (tus seguidores) que han elegido la opción de recibirlas.Por medio de Twitter una empresa puede: Comunicar de manera rápida y efectiva a sus seguidores mensajes de último momento. Puede ser una forma de lanzar un nuevo producto, oferta, responder dudas de clientes o simplemente hablarles de un tema importante.
En Colombia pocas empresas se encuentran haciendo presencia en Twitter. Los mejores ejemplos que pude encontrar en la red de empresas Colombianas haciendo presencia en Twitter son: Caracol Radio y Despegar, aunque con muy pocos seguidores todavía.
Mi recomendación es empezar a usar Twitter en Colombia ya!, si tiene presencia en otras redes sociales, blog, Newsletter o cualquier tipo de contacto hágale saber que ya esta en Twitter, pero si lo va a hacer para su empresa o negocio antes tenga en cuenta estas ideas:
- No responda ¿Qué estás haciendo?, mejor responda ¿Qué le interesa?
- Cuando “Twitee” no simplemente envíe un link, explique lo que esta enviando
- Cuando “Twitee” sobre sus asuntos asegúrese que los usuarios lo encuentren interesante y/o útil
- Si lo estas haciendo para un compañía que esta GRANDE, muestre el lado humano de esta
- Siga a grandes compañías y aprenda de ellas
- Úselo como canal directo de relaciones publicas
- Úselo como “testeador” de nuevos productos o ideas
Y recuerde que hay tres posibles frentes:
- La empresa habla como empresa desde Twitter
- Los empleados de la empresa hablan como empleados usando alguna estrategia o función específica (servicio, marketing, relaciones publicas, etc.)
- Los empleados la usan como medio de comunicación
Sígame en Twitter en http://twitter.com/diegovelezc
viernes, mayo 08, 2009
Emprendimiento en Colombia, Puntos Claves
Aunque la idea de este Blog es hablar de las nuevas tecnologías y poder descubrir el uso para Colombia, estoy muy influenciado por el emprendimiento. Tengo 27 años y fui socio hasta el pasado 30 de enero del 2009 de una empresa que esta PYME. La empresa se llama Oktopus Evolución Digital, y ahí pude aprender muchísimo sobre emprendimiento.
En Oktopus (en Cali) conocí un programa que nos ayudo mucho, fue un gran apoyo, el programa se llama Jovenes con Empresa y en Bogota me pidieron realizar una presentación donde hable de los puntos más importantes de mi experiencia como empresario joven.
La presentación la implemente en Macromedia Flash y se llama: Puntos claves: Diego Vélez Cuorvo, como no voy a subir el flash aquí les dejo el texto de toda la presentación. Lo que esta en negrita es el titulo de cada “Slide” y les quedo debiendo la explicación de cada punto, voy a intentar conseguir el video de la presentación y lo monto aquí cuando la presente.
Slide 1: Reglas de esta presentación
En Oktopus (en Cali) conocí un programa que nos ayudo mucho, fue un gran apoyo, el programa se llama Jovenes con Empresa y en Bogota me pidieron realizar una presentación donde hable de los puntos más importantes de mi experiencia como empresario joven.
La presentación la implemente en Macromedia Flash y se llama: Puntos claves: Diego Vélez Cuorvo, como no voy a subir el flash aquí les dejo el texto de toda la presentación. Lo que esta en negrita es el titulo de cada “Slide” y les quedo debiendo la explicación de cada punto, voy a intentar conseguir el video de la presentación y lo monto aquí cuando la presente.
Slide 1: Reglas de esta presentación
“Hambre, discriminación, ignorancia y violencia esas son malas palabras”
De resto lo que vamos a ver aquí solo son palabras, les pido disculpas si se salen del contexto.
Slide 2: Orden
Buen producto
Buen servicio
Buenos valores agregados y diferenciales
Buen mercado
Buen entorno
Buena gente (Productiva y empoderada)
Buenos recursos (IT)
Buena estrategia
Slide 3: Producto
“Hay que adaptar los productos a las nuevas formas de Vida”
- Producto es lo principal por que sin un buen producto (o servicio) no tenemos nada.
- Cultura de innovación en todo momento.
- Para innovación es buena estrategia decir cosas como: "el próximo año el 30% de ingresos de esta compañía deben venir de productos que no tengo hoy", esto lo que hace es que movamos el c*lo!.
Slide 4: Servicio
“Diferénciate o morí”. Alberto Levy
- Es importante tener en cuenta esto en todo momento.
- Intente salir de la “caja” de siempre. Ver video, es de Seth Godin, muy bueno!
Slide 2: Orden
Buen producto
Buen servicio
Buenos valores agregados y diferenciales
Buen mercado
Buen entorno
Buena gente (Productiva y empoderada)
Buenos recursos (IT)
Buena estrategia
Slide 3: Producto
“Hay que adaptar los productos a las nuevas formas de Vida”
- Producto es lo principal por que sin un buen producto (o servicio) no tenemos nada.
- Cultura de innovación en todo momento.
- Para innovación es buena estrategia decir cosas como: "el próximo año el 30% de ingresos de esta compañía deben venir de productos que no tengo hoy", esto lo que hace es que movamos el c*lo!.
Slide 4: Servicio
“Diferénciate o morí”. Alberto Levy
- Es importante tener en cuenta esto en todo momento.
- Intente salir de la “caja” de siempre. Ver video, es de Seth Godin, muy bueno!
Slide 5: Mercado
“Defina fechas y organice la entrada a cada mercado”
- Un nicho, mercado meta, mercado objetivo o mercado total? Defina!, con fechas, plazos, estrategias de choque, etc.
Slide 6: Clientes
“Cuando ya tenga Clientes (consumidores), sencillo!: NO LOS DEJE IR”
En todo momento pregúnteles o pregúntese:
- Usted por que me compra?
- Que tiene que hacer la competencia para irse con ellos?
Slide 7: El Entorno
“Si eres bueno, rodéate de gente buena, pero!, si eres el mejor, rodéate sólo de los mejores!”
- Busca siempre lo mejor de lo mejor para estar a tu lado.
- Busca siempre ofrecer una carrera a las personas, para que estén a tu lado.
- Entrega a tu gente siempre un buen ejemplo de vida.
Slide 8: Tu gente
“Si no confías en tu gente por que los tienes?, o por que estas con ellos?”
“Sufre con tu gente y disfruta de sus logros”
- Estamos para desarrollar a la gente. Conócelos!, ver video.
- Hay que ser ESPECÍFICOS, EVALUATIVOS y con mucho SENTIDO PERSONAL.
- Es importante conservar la filosofía empresarial de: “estamos juntos”.
Slide 9: Trabajo diario
“Solo trabaje 4 horas al día”
- Esto es casi imposible hasta que no se convierta en una filosofía de vida.
- No piense en trabajo de 8am a 5pm, evalúese en tiempo trabajado a conciencia.
- El trabajo no se debe evaluar por la cantidad de tiempo sino por el resultado.
- No hay que trabajar duro, hay que trabajar inteligentemente.
- Libro recomendado: “The 4-Hour Workweek: Escape 9-5, Live Anywhere”
Slide 10: Empoderamiento
“En la mochila de cada soldado debe estar el bastón de mando del general”
- Ojo con esto, las empresas que estamos PYMES siempre deben de empoderar a su gente y dejar de centralizar todo en los dueños o gerentes. Error!
“Defina fechas y organice la entrada a cada mercado”
- Un nicho, mercado meta, mercado objetivo o mercado total? Defina!, con fechas, plazos, estrategias de choque, etc.
Slide 6: Clientes
“Cuando ya tenga Clientes (consumidores), sencillo!: NO LOS DEJE IR”
En todo momento pregúnteles o pregúntese:
- Usted por que me compra?
- Que tiene que hacer la competencia para irse con ellos?
Slide 7: El Entorno
“Si eres bueno, rodéate de gente buena, pero!, si eres el mejor, rodéate sólo de los mejores!”
- Busca siempre lo mejor de lo mejor para estar a tu lado.
- Busca siempre ofrecer una carrera a las personas, para que estén a tu lado.
- Entrega a tu gente siempre un buen ejemplo de vida.
Slide 8: Tu gente
“Si no confías en tu gente por que los tienes?, o por que estas con ellos?”
“Sufre con tu gente y disfruta de sus logros”
- Estamos para desarrollar a la gente. Conócelos!, ver video.
- Hay que ser ESPECÍFICOS, EVALUATIVOS y con mucho SENTIDO PERSONAL.
- Es importante conservar la filosofía empresarial de: “estamos juntos”.
Slide 9: Trabajo diario
“Solo trabaje 4 horas al día”
- Esto es casi imposible hasta que no se convierta en una filosofía de vida.
- No piense en trabajo de 8am a 5pm, evalúese en tiempo trabajado a conciencia.
- El trabajo no se debe evaluar por la cantidad de tiempo sino por el resultado.
- No hay que trabajar duro, hay que trabajar inteligentemente.
- Libro recomendado: “The 4-Hour Workweek: Escape 9-5, Live Anywhere”
Slide 10: Empoderamiento
“En la mochila de cada soldado debe estar el bastón de mando del general”
- Ojo con esto, las empresas que estamos PYMES siempre deben de empoderar a su gente y dejar de centralizar todo en los dueños o gerentes. Error!
Slide 11: Resultados
“Sonar es gratis y se puede hacer todos los días”
- Resultado es mayor rentabilidad.
- Hay que ponerse tareas para cada día, para cumplir objetivos mensuales y llegar a una meta anual.
- Pero siempre tener estrategias de reparación para cuando las cosas no vallan bien.
- Evaluar, evaluar y evaluar.
- Fechas, fechas y más fechas.
Slide 12: Pague por resultados
“yo diría pague sólo por resultados”
- Es la única manera que vamos a mover el C*LO.
- Ojo: no solo por la llegada al resultado (eficaz), sino por la manera como llego a este (eficiente).
- Libro recomendado: "Paying for Performance: A Guide to Compensation Management"
Slide 13: Verifique
“Do not assume, verify!, because went you assume you make an ass of U and me” **
- No asuma nada, verifique TODO en TODO momento.
Slide 14: IT
“No empiece sin un sistema de información, o mínimo una base de datos sencilla.”
Slide 15: Competencia
“Colega es tu tía.” Alberto Levy
- Competencia es un enemigo, si es un enemigo donde debe estar: MUERTO!.
- Tenga en cuenta que: “Ninguna empresa es grande y ninguna empresa es PYME, las empresas están grandes y las empresas están PYMES”.
Slide 16: Estrategia
“Enmarque todo lo anterior en una estrategia corporativa”
- Donde todo se relaciones con todo.
Slide 17: Finalmente Recuerde
“En nuestras empresas estamos para hacer comunidades sanas y trabajar por la pobreza.”
“En nuestras empresas estamos para hacer comunidades sanas y trabajar por la pobreza.”
Suena a frase de cajón pero es la verdad!, Solo comunidades sanas y trabajar por la pobreza del país.
* = U
* = U
** Esta frase se la escuche a Alejandro Dacosta, gran profesor, gran persona!.
*** Todas las frases no son mías, muchas han sido escuchadas de personas a lo largo de mi vida y me ha parecido bueno rescatarlas.
jueves, mayo 07, 2009
Ley 1273 del 5 de Enero del 2009 - Colombia
Por ahora esto es lo más actualizado que tenemos en leyes para Tecnología en Colombia. Hay artículos muy interesantes en la Ley.
Se llama: "de la protección de la información y de los datos", esto es lo más nuevo en Leyes de Tecnología en Colombia
Les dejo copia del original para descargar aquí.
Se llama: "de la protección de la información y de los datos", esto es lo más nuevo en Leyes de Tecnología en Colombia
Les dejo copia del original para descargar aquí.
miércoles, mayo 06, 2009
Modelo de negocios en Internet por Mauricio Duque
Me robe esta imagen de un video corto súper recomendado del viejo Mauricio Duque (www.mauricioduque.com ):
Pueden ver el video en: http://www.mauricioduque.com/2009/05/01/modelo-de-negocios-en-internet/
Muy bueno!.
Este es el texto de introducción al video escrito por el mismo:
Este es el VERDADERO modelo de negocios. Mucho se habla sobre los negocios en internet pero realmente NO EXISTEN. Internet es un medio excelente para usarlo como herramienta, pero los negocios siguen siendo negocios comunes y corrientes. Conozca el modelo completo y aprenda y familiarícese con los conceptos verdaderos. Si usted opina lo contrario, lo invito a que participe en las conferencias virtuales sobre internet como plataforma de negocios.
Adquisición: conversión y retención son los 3 módulos que comprende el modelo.Adquisición: Herramientas, técnicas y estrategias de mercadotecnia para atraer personas altamente interesadas en nuestros productos y conseguir clientes.Conversión: Convertir esas visitas que llegan desde el modulo de adquisición como mínimo en prospectos, ojala se pudieran convertir en clientes pero existen muchos factores que hacen que esto no suceda.Retención: Es el modulo donde generamos estrategias, usamos técnicas y herramientas para convertir esos prospectos en clientes y los clientes actuales en compradores recurrentes.
Pueden ver el video en: http://www.mauricioduque.com/2009/05/01/modelo-de-negocios-en-internet/
Muy bueno!.
Este es el texto de introducción al video escrito por el mismo:
Este es el VERDADERO modelo de negocios. Mucho se habla sobre los negocios en internet pero realmente NO EXISTEN. Internet es un medio excelente para usarlo como herramienta, pero los negocios siguen siendo negocios comunes y corrientes. Conozca el modelo completo y aprenda y familiarícese con los conceptos verdaderos. Si usted opina lo contrario, lo invito a que participe en las conferencias virtuales sobre internet como plataforma de negocios.
Adquisición: conversión y retención son los 3 módulos que comprende el modelo.Adquisición: Herramientas, técnicas y estrategias de mercadotecnia para atraer personas altamente interesadas en nuestros productos y conseguir clientes.Conversión: Convertir esas visitas que llegan desde el modulo de adquisición como mínimo en prospectos, ojala se pudieran convertir en clientes pero existen muchos factores que hacen que esto no suceda.Retención: Es el modulo donde generamos estrategias, usamos técnicas y herramientas para convertir esos prospectos en clientes y los clientes actuales en compradores recurrentes.
domingo, abril 26, 2009
Internet no es TV, por favor!
Estoy leyendo el libro “The New Rules of Marketing & PR” de David Meerman Scott y desde el primer capitulo me llamo mucha la atención algunas afirmaciones que son verdad:
Demostrándonos que en este caso, estas empresas y sus apreciadas agencias no han entendido la importancia de Internet como nuevo medio en nuestras vidas y siguen intentando volver a la Internet un complejo de interrupción tal como lo es la TV, la Radio y casi todos los medios conocidos en la actualidad.
Toda esta critica se basa en un articulo viejito que Seth Godin publico en su blog http://tr.im/jMu0 y prácticamente lo que no han entendido las empresas es que Internet es un medio no lineal, donde las personas no quieren ser interrumpidas por nada, en Internet queremos ver lo que queremos ver y no como en la TV que vemos lo que ellos quieren mostrarnos. Por eso este tipo de ejemplo, como los mostrado en el parte de arriba, van en contra vía del modelo básico de nuestra Internet.
El modelo de mercadeo por interrupción debe tender a desaparecer, todos los ejemplos de publicidad y mercadeo de interrupción, en todas las formas, están basados en hacer que la persona pare lo que esta haciendo y pongan atención al mensaje que ellos quieren, pero el modelo de Internet esta basado en que nosotros mismo busquemos lo que queremos ver y el mensaje que nos interese en el momento que consideremos adecuado.
Cuando las empresas entiendan este modelo, vamos a poder trabajar en Internet como herramienta!, de lo contrario seguirá siendo lo que es, un gasto mas que atender!.
“Internet no es TV”
“Las empresas quieren manejar Internet como TV”
“Las empresas quieren manejar Internet como TV”
Y me puso a pensar mucho que nuestras empresas no han entendido el verdadero funcionamiento de Internet y sus agencias de Publicidad están entregando las mismas campañas de TV para la Web.
Para comprobarlo estuve navegando en las dos primeras empresas que se me vinieron en mente: Chevrolet y Almacenes Éxito.
En http://www.chevrolet.com.co/ encontré un gran banner de publicidad de alto impacto, con la misma campaña que tienen en todos los medios. Pueden verlo en la siguiente figura:
Para comprobarlo estuve navegando en las dos primeras empresas que se me vinieron en mente: Chevrolet y Almacenes Éxito.
En http://www.chevrolet.com.co/ encontré un gran banner de publicidad de alto impacto, con la misma campaña que tienen en todos los medios. Pueden verlo en la siguiente figura:
En http://www.exito.com.co/ de igual manera encontré un gran banner de su publicidad en televisores LCD y PLASMA. Pueden verlo en la siguiente figura:
Demostrándonos que en este caso, estas empresas y sus apreciadas agencias no han entendido la importancia de Internet como nuevo medio en nuestras vidas y siguen intentando volver a la Internet un complejo de interrupción tal como lo es la TV, la Radio y casi todos los medios conocidos en la actualidad.Toda esta critica se basa en un articulo viejito que Seth Godin publico en su blog http://tr.im/jMu0 y prácticamente lo que no han entendido las empresas es que Internet es un medio no lineal, donde las personas no quieren ser interrumpidas por nada, en Internet queremos ver lo que queremos ver y no como en la TV que vemos lo que ellos quieren mostrarnos. Por eso este tipo de ejemplo, como los mostrado en el parte de arriba, van en contra vía del modelo básico de nuestra Internet.
El modelo de mercadeo por interrupción debe tender a desaparecer, todos los ejemplos de publicidad y mercadeo de interrupción, en todas las formas, están basados en hacer que la persona pare lo que esta haciendo y pongan atención al mensaje que ellos quieren, pero el modelo de Internet esta basado en que nosotros mismo busquemos lo que queremos ver y el mensaje que nos interese en el momento que consideremos adecuado.
Cuando las empresas entiendan este modelo, vamos a poder trabajar en Internet como herramienta!, de lo contrario seguirá siendo lo que es, un gasto mas que atender!.
sábado, septiembre 27, 2008
www.BarrioGranada.com un modelo Comunitario-Comercial que sigue creciendo
Con miras en buscar lo que voy a ser en este Weblog les voy a contar un poco la historia de nuestro proyecto http://www.barriogranada.com/.
http://www.barriogranada.com/ nació en Diciembre del 2003 con el fin de volverse el Portal de Internet más grande y completo de gastronomía y cultura de la Ciudad (Cali - Colombia - Sur America). Siempre se penso como el proyecto de convertirse en un modelo de comunidad y negocios en los pequeños nichos de mercado de cada una de las ciudades Colombianas.
Para ese entonces se contaba solo con el apoyo de algunos de los nuevos restaurantes de la zona (Taisu, M Asia Lounge, Pacifico Restaurante, Santa Brasa, entre otros) y algunas secciones de mucha interacción con la comunidad, una comunidad de un barrio casi en un 90% residencial, de muchísima tradición y con una historia incomparable.
Después de un año largo, a principios del 2005, el proyecto se consolidaba como una de las mejores y más importante herramienta de mercadeo y comunicación del sector.
http://www.barriogranada.com/ nació en Diciembre del 2003 con el fin de volverse el Portal de Internet más grande y completo de gastronomía y cultura de la Ciudad (Cali - Colombia - Sur America). Siempre se penso como el proyecto de convertirse en un modelo de comunidad y negocios en los pequeños nichos de mercado de cada una de las ciudades Colombianas.
Para ese entonces se contaba solo con el apoyo de algunos de los nuevos restaurantes de la zona (Taisu, M Asia Lounge, Pacifico Restaurante, Santa Brasa, entre otros) y algunas secciones de mucha interacción con la comunidad, una comunidad de un barrio casi en un 90% residencial, de muchísima tradición y con una historia incomparable.
Después de un año largo, a principios del 2005, el proyecto se consolidaba como una de las mejores y más importante herramienta de mercadeo y comunicación del sector.
Figura No. 1: http://www.barriogranada.com/ a principios del 2005.
Durante el 2005 el proyecto empezó a ganar popularidad, teniendo más de 700 visitas únicas diarias, nada mal para un proyecto de un nicho de mercado tan especifico y apenas en crecimiento en la Ciudad de Cali.
Figura No. 2. Articulo del diario El País de Cali. Jueves 7 de abril del 2005. Ver articulo aquí.
Mientras nuestro proyecto seguía creciendo, el barrio enfrentaba los primeros problemas de inseguridad, problemas de la comunidad con el sector comercial y demás problemas que todos los ciudadanos de Cali conocemos.
Una buena muestra de nuestro posicionamiento en la Internet, es las fuentes de trafico hacia nuestro portal (Figura No. 3) donde casi el 50% de nuestras visitas vienen del excelente posicionamiento en los buscadores de nuestro portal.
Figura No. 3: Fuentes de Trafico. Fuente Google Analytics.
Finalmente, realizamos una estandarización de nuestro portal con secciones como: Encuesta, Un recomendado, Un Personaje, Un Lugar, Una Comida, Fotos, Establecimientos (una de las secciones más importantes), Mapa del Sector, Cliente Fiel, Aliados y Contáctenos como podemos ver en la siguiente figura:
Figura No. 4: Nuevo portal http://www.barriogranada.com/
Dentro de la sección establecimientos hacen presencia los siguientes negocios del sector:
- Unidad de Estética Dental (http://www.uedcali.com/)
- Carlos Ariel Arenas (http://www.carlosarielarenas.com/)
- El Café del Sol (http://www.elcafedelsol.com/)
- Restaurante Trilogía (presione aquí)
- Restaurante Faro el Solar - Trattoria (http://www.restauranteelsolar.com/)
- Restaurante Platillos Voladores (http://www.platillosvoladores.com/)
- Restaurante Cubiche (http://www.restaurantecubiche.com/)
- Restaurante Ringlete (http://www.ringlete.com/)
- Restaurante Carambolo (presione aquí)
- Restaurante Granada Faró (http://www.granadafaro.com/)
- Restaurante Kalamares (http://www.kalamaresparrillabar.com/)
- Restaurante Passion Restaurante (http://www.passionrestaurante.com/)
- Restaurante Pacifico Restaurante (presione aquí)
- Restaurante Bambú Restaurante Neolatino (http://www.bamburestauranteneolatino.com/)
- Restaurante La Antorcha (presione aquí)
- Restaurante Hielo y Fuego (http://www.restaurantehieloyfuego.com/)
- Bar Orange (http://www.barorange.com/)
- Fratelli (presione aquí)
- Serafina Lounge (http://www.serafinalounge.com/)
- San Fermin Tapas y Vinos (http://www.sanfermintapasyvinos.com/)
- Loré (presione aquí)
De esta manera se convirtió en modelo para el desarrollo de portales en otras zonas importante de la Ciudad como lo són:
- El Parque del Perro con su portal http://www.parkedelperro.com/
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